Over ons privacy beleid
Dexo B.V. (hierna: Dexo) geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden. Dit privacy beleid is van toepassing op het gebruik van de website www.dexo.nl en de daarop ontsloten dienstverlening van Dexo. De ingangsdatum voor de geldigheid van dit beleid is 26 augustus 2026; met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacy beleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan, hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens. Heeft u vragen over ons privacy beleid, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken; de contactgegevens vindt u aan het einde van dit beleid.Over de gegevensverwerking
Hieronder leest u op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.
Webhosting en e-mail
cloud86
Wij nemen webhosting- en e-maildiensten af van cloud86 (Nederland). cloud86 verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metagegevens verzamelen over het gebruik van de diensten; dit zijn geen persoonsgegevens. cloud86 heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen en is op grond van de verwerkersovereenkomst tot geheimhouding verplicht. Onze servers en uw gegevens bevinden zich in Nederland. cloud86 heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.
Contactformulier
Vult u het adviesformulier op onze website in, dan verwerken wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en uw bericht om contact met u op te nemen over uw aanvraag. Deze gegevens worden per e-mail aan ons bezorgd en tijdelijk op onze eigen website opgeslagen; die opgeslagen inzendingen worden 30 dagen na verzending automatisch verwijderd. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw aanvraag te beantwoorden.
Facturatie en boekhouden
Acumulus
Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van Acumulus. Wij delen uw naam, adres- en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot uw opdracht. Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Uw persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen. Acumulus is tot geheimhouding verplicht en behandelt uw gegevens vertrouwelijk. Acumulus gebruikt uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.
Doel van de gegevensverwerking
Algemeen doel van de verwerking
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Als u gegevens met ons deelt en wij gebruiken deze gegevens om – anders dan op uw verzoek – op een later moment contact met u op te nemen, vragen wij u hiervoor expliciet toestemming. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed of wettelijke verplichting.
Automatisch verzamelde gegevens
Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld uw browser en besturingssysteem) worden alleen geanonimiseerd verzameld en uitsluitend met uw toestemming; zie “Cookies” hieronder.
Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek
In voorkomende gevallen kan Dexo op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen uw gegevens te delen, maar wij zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens zolang u cliënt van ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Als u dit bij ons aangeeft, vatten wij dit tevens op als een vergeetverzoek. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren; deze gegevens bewaren wij dus zolang de toepasselijke termijn loopt. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot uw cliëntprofiel en de documenten die wij naar aanleiding van uw opdracht hebben vervaardigd. Inzendingen van het contactformulier worden na 30 dagen verwijderd.
Uw rechten
Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen. In beginsel sturen wij, om misbruik te voorkomen, afschriften en kopieën van uw gegevens enkel naar uw bij ons reeds bekende e-mailadres. Wenst u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post te ontvangen, dan vragen wij u zich te legitimeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken; in het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt u in de machineleesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren. U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken.
Inzagerecht
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.
Rectificatierecht
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.
Recht op beperking van de verwerking
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens, tot u de beperking opheft, niet langer worden verwerkt.
Recht op overdraagbaarheid
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of die in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.
Recht van bezwaar en overige rechten
U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Dexo. Als u bezwaar maakt, staken wij onmiddellijk de gegevensverwerking in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond, dan stellen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking en staken wij daarna de verwerking blijvend. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profilering te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.
Cookies
Onze website plaatst pas cookies voor statistieken nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven via de cookiebalk. Zonder uw keuze, of na “Weigeren”, worden er geen statistiekcookies geplaatst.
Functionele cookie
Uw keuze in de cookiebalk wordt zes maanden bewaard in één functionele cookie (`dx_consent`), zodat wij u niet bij ieder bezoek opnieuw hoeven te vragen. Deze cookie bevat geen persoonsgegevens en is noodzakelijk om uw keuze te onthouden; daarvoor is geen toestemming vereist.
Google Analytics
Alleen als u op “Ok” klikt, plaatst onze website cookies van het Amerikaanse bedrijf Google als deel van de dienst “Google Analytics 4”. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google Analytics 4 verzamelt en verwerkt IP-adressen niet en wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten. Google is mogelijk verplicht op grond van geldende wet- en regelgeving inzage te geven in deze gegevens. Kiest u “Weigeren”, dan wordt Google Analytics in het geheel niet geladen.
Uw keuze wijzigen
U kunt uw cookiekeuze op ieder moment wijzigen: cookievoorkeuren wijzigen. De cookiebalk verschijnt dan opnieuw.
Wijzigingen in het privacy beleid
Wij behouden te allen tijde het recht ons privacy beleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacy beleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens met betrekking tot u verwerken, dan brengen wij u daarvan per e-mail op de hoogte.
Contactgegevens
Dexo B.V.Klokgebouw 160
5617 AB Eindhoven, Nederland
T +31 (0)40 40 211 21
E info@dexo.nl
KVK 99766302
Contactpersoon voor privacyzaken
Mick Kitzen